Discussion de forum
Résolu
Technicien qui ne vient pas malgré un RV
Bonjour la communauté, je suis en attente d'une intervention d'un technicien pour me connecter à la fibre. Lors du premier RV, le technicien n'est pas venu. Je n'ai reçu aucun message (sms, mail ou...
Bonjour SDO85 ,
Je reprends le suivi de votre dossier et comprends votre mécontentement suite au non respect du rendez-vous initialement programmé.
Même si une action est planifiée par notre prestataire au 10/08, nous l’alertons sur la situation afin que le nécessaire soit fait pour le bon déroulement de la commande.
Pour ma part, je reste disponible si nécessaire.
Anthony
