Bonjour à tous,
Début décembre 2020 j'ai demandé à Sohs si j'étais éligible à l'offre fibre Sosh sur mon domicile. Il m'a été répondu que oui. Rendez fut pris.
Le 16 décembre 2020 à la date convenue l'installalation fut finalisée dans la journée. les techniciens qui ont procédé à l'installation m'informe que leur installation est conforme mais que je ne peux pas recevoir la fibre car il semble qu'il y ait un probléme sur le réseau public.
J'appelle le service de dépannage Sosh qui m'informe qu'ils sont au courant et que le dépannage n'aura pas lieu avant le mois de février, et qu'en attendant il m'offfre 200 G d'internet gratuit sur mon téléphone portable.
Hélas j'habite en plein bois avec une réception en 4G erratique. Donc pratiquement inutile pour gestion de lourd dossier en télétravail.
Heureusement, les techniciens ont laissé l'arrivée de l'ancienne ligne ADSL(mais supprimé le cablage dans le domicile) qui fonctionne encore, sur laquelle je peux brancher l'ancienne BOX, mais..........dans le garage avec ma ligne télephonique fixe.
Bref, l'alarme maison ne peut plus être gérée avec le téléphone (ni portable, ni fixe) et m'informer d'une intrusion éventuelle , le téléphone fixe dans le garage (que je rate 9 fois sur 10 car je ne l'entends pas), le téléphone portable qui capte quand il peut, un débit ADSL à l'agonie, la fibre en février......au mieux.......
Merci Sosh, je trouve ces agissements commerciaux tout simplement scancaleux!!!
