Discussion de forum
Résolu
Votre service internet est en cours de livraison
Bonjour, j'ai eu l'installation de la fibre par un technicien hier et je voulais savoir combien de temps il faut pour activer internet avec la boite sosh fibre. Sur son rapport d’intervention le tech...
Bonjour avril1314,
Je vous remercie pour votre retour.
Après vérification, j'ai le plaisir de voir votre Livebox connectée.Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ?
Nous pourrons ensuite étudier votre demande de dédommagement sur la période où vous n'avez pas eu accès à vos services.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Myrielle
zoe64
Webconseiller
WebconseillerBonjour avril1314
Pouvez-vous me joindre des photos de votre installation :
-une de l'arrière de votre Livebox ?
-une de la sortie de la prise terminale optique ?
En effet, si nous devons faire intervenir un technicien, il y aura un risque de facturation si nous ne vérifions pas ensemble les branchements.
J'attends votre retour.
Zoé
