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appareils connectés ou non

Bonjour, sur le site live box il y a les appareils connectés ou non connectés, ils sont censés disparaitre si non utilisés pendant trois mois , ce n'est pas le cas .Du coup je me retrouve avec XXX ordi et XXXX tel enregistrés. comment les supprimés ? et comment faire dejà pour qu'ils s'affichent ? car ça ne marche qu'une fois sur milles . Merci

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