Discussion de forum

Avatar de sergevero
sergevero
Sosheur junior
24-11-2022
Résolu

bordereau retour box

bonjour a suite ,a une impossibilité d'installer la fibre chez moi le technicien m'a dit que je devais recevoir un bordereau de retour pour renvoyé la box ,hors a ce jours toujours rien deja 15 jours...
  • Avatar de Rizo
    Rizo
    25-11-2022

    Bonjour sergevero,

    Afin de vous apporter mon aide pour le retour de votre matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Merci.

    Rizo

  • Avatar de Matt_H
    Matt_H
    28-11-2022

    Bonjour sergevero 

    Suite à nos échanges en privé, nous sommes ravis d'avoir pu vous faire parvenir le dit bon de restitution.

    N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau en cas de besoin. 

    Je vous souhaite une excellente journée. 

    Matthieu. 

Avatar de sergevero
sergevero
Sosheur junior
25-11-2022

bonjour a vous merci de votre réponse mais ce que vous me dites de faire est impossible ,il n'y a aucune rubrique concernant une rétractation ,le chat est injoignable 

et je vous parle pas d'essayer par téléphone, on tourne en rond  .

Avatar de labougeotte
labougeotte
Top Contributeur
25-11-2022

sergevero 

 

Un conseiller vient de vous proposer son aide.

 

Voici la procédure pour contacter un conseiller par chat

 

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