Discussion de forum

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sososhsos
Sosheur occasionnel
26-01-2022
Résolu

connexion fibre perdue aucun support

Nouvelle installation fibre sosh ce matin sur fibre déjà existante, durée de fonctionnement 4h ! Perte de connection livebox4 et rien y fait, réinitialiser la box, redémarrer encore moins et le test...
  • Avatar de sososhsos
    sososhsos
    27-01-2022

    Bonjour,

    Merci, j'ai pu finalement ouvrir un Chat avec conseillères très correctes pour reprogrammer un RDV technicien, mais entre temps j'ai réussi à faire revenir celui qui était passé et reparti assez rapidement. Il semble qu'il ait corrigé son erreur (surement mauvais branchement au central) puisque ça c'est remis à marcher du coup :)  (j'ai à nouveau changé d'adresse IP donc ça doit être ça).

    La prochaine fois je dirais bien au technicien de me brancher chez SOSH et pas Orange ... ;) ça m'évitera l'erreur connexion perdue et une journée aussi de perdue !

    Je vais attendre quand même quelques jours avant de crier victoire, on ne sais jamais avec Sosh ...