coupure internet et ligne fixe suite à changement et demande fibre

bonjour

a la suite d une proposition d'être équipée en fibre je me retrouve depuis le 31.01 sans ligne fixe et sans internet

j'ai contacté le 3976 qui ne peut m'aider

Je ne peux pas rester sans internet et telephone car je travaille depuis chez moi

comment contacter le service client