Discussion de forum
identifiants de connexion perdu
Bonjour , J’ai migré de l’adsl vers la fibre, Sosh m’a envoyé une nouvelle livebox mais elle me demande les identifiants de connexion internet : "fti/......." et un mot de passe associé . Je n'...
Bonjour jonhjonh3000,👋
Vous avez tout à fait raison. 🔍 Le test effectué sur votre ligne fixe détecte une coupure d'accès, donc commençons par vérifier l'installation et le paramétrage de votre Livebox.
Pourriez-vous nous envoyer une photo du branchement de votre Livebox à la prise Terminale Optique ?
👉De mon côté, je vous transmets votre identifiant et mot de passe de connexion par message sur le 06****6012.
Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté.
Très bonne journée.
Sarah