Discussion de forum

Mini sosheur

16-09-2025

Résolu

identifiants de connexion

Bonjour, J'ai souscrit une offre sosh fibre". L'installation est prévue le 7 octobre. Je n'ai pas reçu l'identifiant de connexion fti/xxxx et le mot de passe associé. Merci de me les faire parven...

Sophie_C
26-09-2025
Bonjour E_Ren,

Merci pour vos coordonnées communiquées en privé.
Vos identifiants de connexion seront automatiquement renseignés lorsque votre nouvelle Livebox sera connectée à la fibre.
Toutefois, si nécessaire, je viens de vous demande l'envoi d'un courrier ou vous trouverez les identifiants de votre nouvelle offre.

On reste bien sûr disponible pour vous accompagner.

En attendant, je vous souhaite une belle journée.

Sophie

Webconseiller

26-09-2025

Bonjour E_Ren,

Merci pour vos coordonnées communiquées en privé.

Vos identifiants de connexion seront automatiquement renseignés lorsque votre nouvelle Livebox sera connectée à la fibre.

Toutefois, si nécessaire, je viens de vous demande l'envoi d'un courrier ou vous trouverez les identifiants de votre nouvelle offre.

On reste bien sûr disponible pour vous accompagner.

En attendant, je vous souhaite une belle journée.

Sophie

Sosheur hyperactif

26-09-2025

Bonjour,

j'ai une nouvelle box S suite au passage de l'ADSL à la fibre installée le 18 septembre.

J'ai bien un identifiant FTI lorsque je me connecte sur la box mais pas de nom de passe.

Je n'ai reçu aucun courrier mais ma connexion ne date que d'une semaine ...

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