panne internet fibre totale

Bonjour,

dernière news du vendredi 03 Juillet via un sms recu :

"lors de la mise en service de votre ligne fibre, le technicien ne vous a pas raccordé sur la bonne position et les applications n'ont pas été mis à jour. Une nouvelle route a été demandée à l'OI le 03/06 dont nous attendons toujours la validation. Nous revenons vers vous dès le retour de la CAPS, opérateur qui a fibré votre secteur.

Cordialement,"

Je ne comprends pas le rapport avec mon incident ???

Au moins nous sommes constant sur le flou artistique de leur suivi et diagnostic...

Mais où est passé notre bon vieux France Telecom...

Un usagé perdu...depuis le 26/05