panne internet fibre totale

Bonjour,

nous sommes le 30/08/2020 et cela fait maintenant plus de 3mois que notre fibre est coupée...

Je vois que ce forum d'entraide est comme le service technique : très réactif au début mais après il n y a plus personne...

La dernière news...j'ai contacté le support la semaine dernière et on m'a préciser que 2 techniciens allaient passer le 31/08/2020. Etonné, je leur ai demandé pourquoi je n'avais pas été contacté afin qu'ils puissent accèder à mon domicile...ce à quoi on m'a répondu que ma présence n'était pas nécessaire !!

Du coup je suis content, demain encore 2 personnes d'orange vont encore se déplacer pour regarder mon poteau et constater que ma fibre est coupée et qu'il faut la remplacer. Et comme ils sont super fort ils vont pouvoir remplacer la fibre par magie sans rentrer chez moi ! On marche sur la tête...

A suivre...