Discussion de forum

Avatar de 246810
246810
Sosheur occasionnel
16-07-2020
Résolu

passage du vdsl à l'adsl

Bonjour, Ma connection est passée du vdsl 30Mbit/6Mbit à de l'adsl 20Mbit/1Mbit. Le diagnostique en ligne signale que ma ligne fonctionne... c'est le cas mais avec un debit moindre (surtout en lign...
  • Avatar de stephrem85
    16-07-2020

    Bonjour 246810 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h