probleme connexion reseau et surfacturation

Bonjour,

Cliente Sosh depuis un moment, je n'ai jamais eu à me plaindre des services.

Cependant, depuis un mois, mon téléphone indique "erreur connexion reseau" et je suis surfacturée !!

Je ne parviens plus à emettre d'appel et l'ont ne peut plus me joindre.

Pourtant, je n'ai rien modifié dans mes paramètres. Il y a google play store qui ré-installe des mises à jour, mais à part cela rien de changé.

Comment puis-je résoudre ce problème ?