Discussion de forum
rdv technicien non honoré
Après 2 chats infructueux, le 3eme à 21h00 a été le bon. La conseillère a été efficace et surtout professionnelle. Le lendemain le service me téléphonait pour fixer le rdv. L'intervention a eu lieu 4 jours après.
Bonsoir Julia,
les techniciens Orange sont intervenus ce jour et j'ai enfin internet !
Merci pour cotre suivi et implication.
Bonne soirée.
jacotte
Bonsoir jacotte2,
Dans le cadre du suivi de votre dossier, je me permets de revenir vers vous.
Je n'ai pas de retour de notre service technique et je viens à nouveau de le solliciter.
Dès que nous
possédons de nouvelles informations, nous reviendrons vers vous.
En attendant, je vous souhaite une bonne soirée et reste à vos côtés pour vous accompagner.
Julia
Bonsoir.
9 jours que j'attends que la ligne soit rétablie, je désespère...
J'ai eu un conseiller sav, Lucas, lundi au tel, il est en relation avec Orange car ils doivent refaire tout le réseau de la rue, mais ils n'ont vraiment pas l'air pressé. J'aurai préféré que l'on m'informe de la vetuste du réseau au lieu de m'installer la box pour ne plus avoir internet 3 jours apres.
Merci d'appuyer ma demande auprès d'orange. Cordialement