vdsl2 mauvais débit

Bonjour je viens tout juste de passer chez sosh je regarde mon debit car c'est grace a ca que je suis venu chez vous j'ai 6.5 mbits ??? c'est une blague ? vdsl2 et j'ai 6 ? essayé de faire quelque choses rapidement ou meem a me passer en adsl pour que sa remonte mais 6.5 je resilié immediatement. J'avais 16 mbits avant faut arreter.. pas de numero pour apeller quelqu'un ?? 

 

[EDIT : titre édité - équipe modération]