Discussion de forum
wifi 5ghz invisible
je suis bien connecté avec un pixel8 en bouge 2,4ghz mais impossible de le faire sur le 5ghz.
il apparaît puis disparaît.
je suis a côté, pas de pb de distance.
fait il changer la box ?
merci
14 Réponses
Bonjour sebastienatlse
Avez vous essayé de tester avec un autre équipement que votre mobile ?
oui
je le vois ...je le vois plus..je le vois...je le vois plus
je vais tenter la réinitialisation de la box
sans trop d'espoir
coté support tech il ne voit rien donc c'est de mon coté..j'adore :ClinDoeil:
le wifi 5ghz n'est pas stable, ils n'ont pas de log, mais ca reste de mon coté et ne procède pas à un changement...
dingo. va falloir changer d'opérateur
Bonjour sebastienatlse, 🙂
Je vous propose d'examiner ensemble cette situation, car il est effectivement anormal que votre wifi 5GHz apparaisse et disparaisse de façon intermittente 👻.
Afin de tester vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞
Sarah.
sebastienatlse,
Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles 😊
Avez-vous réinitialisé votre Livebox :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-remettre-a-zero_167864-716416
Micheloui.
sebastienatlse,
Pouvez-vous connecter votre pixel8 au WIFI de votre Livebox?
Michelen mp c'est mieux non ?
le pixel se co sur le wifi 5ghz puis se déco , le wifi n'apparaissant plus.
Être ici permet d'être utile à d'autres qui seraient dans la même situation que vous sebastienatlse 🤜🏼🤛🏼
Il faudait réinitialiser votre Livebox 4 aux paramètres usine, c’est-à-dire en désactivant la sauvegarde automatique de sa configuration. Soit comme ça 👈🏼 ; soit comme ça et ça 👈🏼
Dites-nous ce qu'il en est 🙂
Brandon
je ne vois plus qu'un seul réseau wifi. impossible de créer le 5ghz.
ou de les séparer
Si vous tenez vraiment à le faire, car cela désactive le wifi intelligent, c'est normalement par là 👈🏼
Brandon
Bonsoir sebastienatlse,
Suite à mon dernier message 👆🏼, et si vous avez besoin de nous, on est toujours là ! Ça va mieux pour votre wifi 5GHz ?
Brandon
disons que la réinitialisation a remis les 2 bandes ensemble.
que j'ai née peux plus les séparer
le tel Switch de l'un à l'autre, alors que j'aimerais qu'il s'accroche uniquement au 5
j'ai vite le tel n'y wifi, ça coupait toute le temps et j'ai branché le streamer en ethernet
pas de solution, mais plus de pb.
merci
Bonjour sebastienatlse,
Merci pour votre retour.
On reste à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas.
Bonne journée à vous.
Anaïs
