Discussion de forum
keu_mar
11-03-2025Sosheur occasionnel
10€ facturé pour un transfert de eSIM qui devrait être gratuit
Bonjour, Comme de nombreux utilisateurs sur ce forum, j'ai effectué un transfert de eSIM d'un téléphone à un autre, et j'ai eu la surprise d'être facturé abusivement de 10€ pour cette opération. La ...
JulienB_
Webconseiller
12-03-2025HervéB Merci pour votre retour, je vous propose le remboursement des 10€, qui apparaîtra sur votre prochaine facture.
Cela vous convient?
Julien
HervéB
12-03-2025Apprenti sosheur
Bonjour, oui, bien sur ça me convient. Je suis quand même surpris par les problèmes de facturation liés a l'eSim, ca fait deux fois en 5 mois que ça m'arrive 😶
Merci