Discussion de forum

Avatar de Kellie49
Kellie49
Apprenti sosheur
23-09-2022

2 numéros pour 1 sim

Mon numéro provisoire est toujours actif, donc quand j'envoie des SMS, un coup mes correspondants le reçoivent d'un numéro un coup c'est de l'autre... Et galère et je ne reçois pas tous les sms

11 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Tu es sûr que ce sont bien des SMS ?

     

    Sur un iPhone, désactiver iMessage.

    Sur un téléphone Android, désactiver les "messages de chat".

     

    Ca devrait permet de déterminer si ce sont l'un de ces systèmes (qui ne sont pas des SMS) qui sont en cause.

    • Avatar de Kellie49
      Kellie49
      Apprenti sosheur

      SMS ou messages whatsapp oui

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Whatsapp, ça n'a rien à voir avec l'opérateur, d'où l'importance de bien distinguer, d'autant plus que dans le cas de iMessage (iPhone) et RCS/message de chat (Android), c'est dans la même application que les SMS donc si tu ne fais pas attention à la couleur des messages, tu ne distingues pas les deux.

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Kellie49 

    Avez-vous toujours besoin d'assistance  à ce jour ?

    Dans l'attente de votre retour.

    Jey

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour Kellie49,


    Quel est  le modèle de votre mobile ?


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de Kellie49
      Kellie49
      Apprenti sosheur

      C'est un Iphone se 2020 

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    Bonjour Kellie49 

    Pouvez-vous désactiver "iMessage" et faire un arrêt/marche du mobile et essayer à nouveau ?

    RudyN

    • Avatar de Kellie49
      Kellie49
      Apprenti sosheur

      Déjà fait... 

      Pourriez vous désactiver le numéro "provisoire" s'il vous plaît ? 

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour Kellie49,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Sabrina Webconseillère