Discussion de forum

Avatar de EleM
EleM
Apprenti sosheur
09-12-2020
Résolu

3G/4G indisponible

Bonjour à vous,

 

Depuis déjà 1 mois, je n'ai plus de ligne dès que je sors de chez moi... Je n'ai pas de 3G ou 4G non plus donc je ne reçois pas d'appel ni de messages si je ne suis pas en Wi-Fi et c'est assez dérangeant. J'ai été dans une boutique, ils m'ont dit de venir le dire directement sur le Forum... J'ai ce formait: Série Limitée Sosh 14,99€ 80 Go''.

 

Pouvez vous résoudre le problème le plus vite possible svp?

 

Merci d'avance

 

 

2 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour et navrée d'apprendre cette situation EleM,


    J'aimerai vous apporter mon aide et vous propose de voir ensemble ce qu'il se passe. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que l'adresse postale précise, concernée, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :

    http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048


    Quel téléphone utilisez-vous ? 


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de EleM
      EleM
      Apprenti sosheur

      Bonjour SabrinaD!

       

      J'utilise un Samsung A51.