Discussion de forum

Avatar de Maxb42
Maxb42
Sosheur occasionnel
21-02-2021
Résolu

3G/H+ ne fonctionne pas, seul la 4G est opérationnelle

Bonjour, depuis vendredi soir dernier et les chutes de neige, mon service en 3g ne fonctionne plus, plus aucun réseau internet alors que je suis full barre ! En 4g aucun problème mais dès que je passe en 3g (environ la moitié du temps) le réseau ne fonctionne pas.... C'est très embêtant de voir que cela fait 1 semaine et que ce n'est toujours pas réparé..  

  • Bonjour, je rencontrais ce soucis pas que chez moi mais également au travail qui se situe à 20km de mon domicile ! J'ai trouvé la solution miracle ! J'ai créer un nouvel APN et je n'ai rien rentré de spécial et ça fonctionne ! J'avais essayer de mettre ma sim dans un autre téléphone Xiaomi et ça fonctionnais ! Donc ça venais de mon téléphone ! Mais il s'avère qu'en changeant l'apn sur mon téléphone la 3g refonctionne ... 

6 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour@Maxb42 ,


    Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée.


    Afin de consulter la couverture réseau pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - Votre adresse postale


    Thierry-G

  • Avatar de Maxb42
    Maxb42
    Sosheur occasionnel

    Bonjour, je rencontrais ce soucis pas que chez moi mais également au travail qui se situe à 20km de mon domicile ! J'ai trouvé la solution miracle ! J'ai créer un nouvel APN et je n'ai rien rentré de spécial et ça fonctionne ! J'avais essayer de mettre ma sim dans un autre téléphone Xiaomi et ça fonctionnais ! Donc ça venais de mon téléphone ! Mais il s'avère qu'en changeant l'apn sur mon téléphone la 3g refonctionne ...