3G/H+ ne fonctionne pas, seul la 4G est opérationnelle

[Maxb42]

Bonjour, depuis vendredi soir dernier et les chutes de neige, mon service en 3g ne fonctionne plus, plus aucun réseau internet alors que je suis full barre ! En 4g aucun problème mais dès que je passe en 3g (environ la moitié du temps) le réseau ne fonctionne pas.... C'est très embêtant de voir que cela fait 1 semaine et que ce n'est toujours pas réparé..  

[stephrem85]

Bonjour @Maxb42 

regardez ici

https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile

[Maxb42]

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@stephrem85  a écrit :

Bonjour @Maxb42 

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https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile

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Déjà fait ... Apparemment il n'y aurais aucuns problèmes alors qu'il y en a un !

[stephrem85]

Pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile ?

[Thierry-G]

Bonjour@Maxb42 ,

Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée.

Afin de consulter la couverture réseau pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre adresse postale

Thierry-G

[Maxb42 · Accepted solution]

Bonjour, je rencontrais ce soucis pas que chez moi mais également au travail qui se situe à 20km de mon domicile ! J'ai trouvé la solution miracle ! J'ai créer un nouvel APN et je n'ai rien rentré de spécial et ça fonctionne ! J'avais essayer de mettre ma sim dans un autre téléphone Xiaomi et ça fonctionnais ! Donc ça venais de mon téléphone ! Mais il s'avère qu'en changeant l'apn sur mon téléphone la 3g refonctionne ... 

[stephrem85]

Ravi pour vous ^^