Discussion de forum
4G désactivée
Bonjour,
Sosh vient de me désactiver ma 4G (pour quelle raison d'ailleurs) et me voila avec un téléphone quasi inutilisable un Dimanche.
J'ai posé une question sur le chat mais il est fermé le Dimanche.
Comment le réactiver au plus tot?
Merci
12 Réponses
- Eric_4972Apprenti sosheur
- Eric_4972Apprenti sosheur
4G revenue...
A ni rien comprendre.
- Eric_4972Apprenti sosheur
- Eric_4972Apprenti sosheur
- zivTop Contributeur
L'image va mettre des heures à être validée par la modération voire ça sera demain.
C'est marqué quoi exactement ?
- Eric_4972Apprenti sosheur
Le message était: Sosh a désactivé la 4G
pour info, j'ai un nouveau téléphone depuis hier (la 4G fonctionnait bien).
Lorsque je vais sur l'app Sosh, je vois bien mon ancien téléphone mais je ne vois pas d'option pour mettre à jour.
- zivTop Contributeur
Le message, c'est pas "Sosh a désactivé les appels 4G" ? (ce qui est encore autre chose)
Si c'est le cas :
- l'Internet mobile fonctionne en 4G normalement
- la VoLTE a été désactivée mais devrait revenir sous 48h
- chantoineTop Contributeur
Bonjour,
Étonnant. Voyez plutôt s'il n'y a pas une panne ?
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile
- zivTop Contributeur
Bonjour,
C'est la 4G ou l'internet mobile ? Il ne faut pas confondre les deux.