Discussion de forum

Sosheur occasionnel

31-07-2018

Résolu

4G ne marche plus

Bonjour, depuis hier ma 4G ne fonctionne plus du tout sur mon téléphone. Je l’ai redémarré, et j’ai bien vérifié mon forfait. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?

Jim56
31-07-2018
Bonjour Nat-the-bat

La réinitialisation des paramètres reseaux permets parfois de regler ce genre de souci. Ces manipulations peuvent peut-être vous aider:

Sous iOs (iPhone)

- Allez dans Réglages.
- Naviguez et cliquez sur Général.
- Faites défiler puis cliquez sur Réinitialiser.
- Cliquez sur Réinitialiser dans les réglages réseau.
- Cliquez sur Réinitialiser.
- L'iPhone va redémarrer. Une fois qu'il est activé, les paramètres réseau par défaut seront restaurés.

Sous Android

- Allez dans Préférences pui appuyez sur Réseaux mobiles, ensuite sur Noms des points d'accès.
- Ensuite apuyez sur l'icône Menu et sélectionnez Restaurer les valeurs par défaut.

- Redemarrez votre téléphone.