AU secours pas de connection aux reseaux USA

[lkjc]

Je pete un cable !!

hier j'etais au canada et mon telephone marchait parfaitement. Aujourd'hui je suis aux USA et mon telephone refuse de connecter aux differents reseaux US qui apparaissent dans la liste.
carte sim non compatible....

alors que ça marchait hier au canada. je n'ai rien changé depuis hier.

du coup j'eteind et rallume telephone. enleve et remets carte, tojours rien

je galère dans tout le site pour trouver comment faire un tchat avec un conseiller. je suis coupée en plein chat et maintenant le tchat est en rade. indisponible.... ou alors me dit merci de vous etre connecté et me coupe le truc

SERIEUX SOSH / ORANGE ????

Puree je fais comment pour pouvoir telephoner ??? C'est lamentable de voir qu'une boite comme orange soit aussi nulle en service client

Donc, y a t'il quelqu'un qui pourrait me dire quoi faire ?

mecrci

[Feybie]

lkjc, je suis dans la même situation que vous, au Canada. Et je pète aussi un câble !!!

[PhilippeG]

Bonjour @lkjc ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[Aabric]

Bonjour. Même problème pour moi, je vous ai envoyé un MP

[labougeotte]

Bonjour @Aabric

Les conseillers ne répondent pas aux messages non sollicitées.