le 15-03-2021 19:14
Bonjour à tous . Je viens d acquérir une montre samsung active 2 depuis 4g depuis 10jours (version française et derniere mise à jour) cela fait donc 10 jours sue j essaie de prendre un abonnement pour la montre via l'appli galaxy wearable. Et j' ai toujours ce message d'erreur. "Orrange n'offre pas d'abonnement pour votre montre" j'ai lu qu'il faut avoir un téléphone samsung compatible hors j'ai contacté samsung qui me dit que non pas besoin. Du coup j'ai quand meme tenté le coup et j ai changé mon huawei p30 pour un samsung a70 pour faire l'essaie. Et j'ai toujours le même message. Cela fait plusieurs fois que je contact sosh via le chat. Mais on m'envoie balader du genre "j ai actualisé essayé dans 48h" et on me ferme la conversation sans attendre de voir si ca marche et biensur ca ne marche pas! Cela fait plusieurs fois ou on me repond plus dutout! Super le service clientèle ! Donc je me tourne vers vous si quelqu'un a eu le même problème et d'ou ça peu venir ? Merci
le 17-03-2021 11:35
Bonjour @Radek
Vous pouvez retrouver la liste des mobiles compatibles à cette adresse.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une excellente journée.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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