Discussion de forum
Activation SIM impossible
Votre ligne est bien en service avez-vous essayé d'émettre un appel?
Jessica
Bonjour,
J'ai le même problème, suite à la souscription d'une ligne Sosh avec portabilité de numéro, je n'ai pas réussi à activer ma eSIM, après un premier contact par téléphone, la conseillère m'a confirmé qu'il me fallait attendre la date de portabilité. Depuis hier, la SIM de mon ancien opérateur est désactivée mais ma eSIM reste impossible à activer, message d'erreur :
"Impossible de modifier le forfait cellulaire, votre forfait cellulaire n'a pas pu être activé. Réessayez plus tard"
Je suis donc depuis hier soir injoingnable, tout comme le servbice client au 3976.
Quelqu'un aurait-il une idée ? Il semblerai que vous aillez été contacté en message privé, qu'elle était votre solution ?