Activation carte SIMM - dejà client

VAT21 · ‎27-03-2019

Mon mari a perdu son téléphone portable au fond d'un étang à poissons et j'aimerais une nouvelle carte simm, mais chaque fois que je le demande, il est indiqué qu'il enverra un SMS de confirmation au téléphone portable. Lorsque je demande à discuter avec quelqu'un, le service n'est pas disponible.

Quand je telephone directe, le reponse automatique dit que le commande de un nouveau carte simm se fait en ligne.

Martin_G · ‎27-03-2019

Bonjour @VAT21 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G