@gawa-saru a écrit :
Bonjour, dans le cadre d'une portabilité de numéro je n ai pas pu activer ma sim avant que la portabilité ne soit faite.
Quand j essaie maintenant il m'est impossible de le faire via le numéro de telephone ou via mon espace client.
Je me retrouve donc sans ligne mobile.
PS1:je possède 2 lignes sosh, la demande est pour la 2eme avec portabilité
PS: j ai laissé un msg sur l app sosh mais je n ai pas de réponse.
Merci de m aider
Cordialement
Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas. J'ai souscris à une offre sosh, j'ai eu suite à une première erreur de leur part un numéro temporaire pendant normalement 4 jours, et alors que mon numéro "officiel" devait être valable dès hier, je me retrouve actuellement avec 2 numéros, pour certaines taches c'est mon officiel qui se charge et pour d'autres c'est le numéro temporaire qui se réactive.
Sosh s'est """occuupé""" de la résiliation de chez mon ancien opérateur hier et pas dès le 26 comme prévu ce qui provoque un nouveau paiement pour le mois suivant chez 2 opérateurs.
Au téléphone impossible d'avoir un humain et par chat personne ne répond, à part en envoyant des questionnaires de satisfaction suite à nos échanges (qui n'ont pas eu lieu).
Si quelqu'un a une solution...
MERCI MERCI MERCI
