Solutions approuvées
Bonjour,
comme promis je reviens vers vous,
pour vous confirmer que l'on peut désimlocker
via l'ordi. en fait on fait une demande de désimlocker dans espace client / équipement.
on rentre son IMEI à 15 chiffres, le service nous retourne pas Email le code en question.
on introduit la nouvelle sim de l'autre opérateur dans le tel.
on n'a plu qu'à rentrer le code reçu avec avoir tapé le code sim.
et voilà le tel reconnait la nouvelle carte sim. si toute fois on a coché reconnaissance réseau AUTOMATIQUE.
Belle journée à toute l'équipe
merci encore de votre aide précieuse
francky vilou
Bonjour @francky vilou
Si le téléphone est désimlocké (c'est à dire pas bloqué sur un opérateur), il n'y a rien à faire de particulier. Il faut simplement le démarrer après avoir inséré la nouvelle Sim (qui doit être activée). Si cela ne fonctionne pas, tu peux faire une "réinitialisation des paramètres réseau" du téléphone, ensuite tu le redémarres.
Le téléphone est simlocké sur le réseau Orange. Il faut le désimlocker sur l'espace client de la carte Sim Orange concernée (à condition que l'abonnement soit toujours en cours de validité).
Tu prends la Sim Orange/Sosh, tu la mets dans le téléphone de ta soeur. Tu vas sur ton espace client avec le téléphone de ta soeur et tu choisis le désimlockage du mobile. Ensuite, lorsque le mobile est désimlocké, tu mets la Sim Free dans le téléphone de ta soeur et c'est tout. Enfin, tu récupères ta sim Sosh et tu le remets dans ton téléphone. Simple, non ? 
