Discussion de forum
Activation du transfert d'appel impossible.
14 Réponses
- Bonjour chipeur59
En un premier temps, on peut consulter la faq
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Transférer-les-appels-depuis-le-mobile-renvoi-d-appels/ta-p/2006871
Puis les conseillers sont disponibles via echat du lundi au samedi de 8h à 20h, en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page. - La fonction eChat n'est visible sur la page que pendant les horaires d'ouverture ?
Mot clé : gérer forfait
Bonjour,
même problème depuis qq jours.
Un conseiller Sosh par Chat n'a rien pu faire; pas de rappel de la cellule ""technique"" comme prévu par ce conseiller.
Tout à fait scandaleux!
Vrai ,tout est dit ,aucun rappel des soi disant expert
Bonjour,
Vous souhaitez activer les renvois d' appels sur votre ligne?
PhilippeG
Bonjour,
la réponse à votre question est OUI.
Ce transfert a disparu brutalement (10j). Lors de la tentative d'activation du 'transfert si pas de réponse', le retour est 'Echec de la lecture des données. Réponse inattendue du réseau'.
merci
Bernard N
Bonjour Bernic83
Avez-vous essayé ce qui est proposé sur ce lien?
https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/transfert-d-appels/transfert-d-appel-activer-ou-desactiver-_20309-20699
G-romMerci, mais ce que vous proposez concerne une ligne fixe. Mon problème est sur le mobile...
cdlt
BN
Oups, désolé je vous ai envoyé le mauvais lien.
Essayez celui-ci : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/parametrer-les-appels/renvoi-d-appel-depuis-votre-mobile-activer-consulter... :)
G-rom- Le retour de la commande est "réponse inconnue du réseau "
J' attend toujours le rappel d'un expert réseau de Sosh😤 Bonjour Bernic83
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer par message privé vos :
-nom / prénom
-n° de mobile
-marque / modèle du mobile
Thierry-G
Bonjour,
Merci de votre proposition.
Le problème vient d'être enfin résolu par un technicien Sosh lors d'un chat d'1h30 cet après midi...
Cordialement,
Bernard N
