le 08-01-2019 11:08
Bonjour,
impossible d'activer l'e-sim de mon apple watch 4 cellulaire acheté en boutique Orange après confirmation que mon forfait est bien compatible apple watch 4 selon le vendeur
Forfait illimité 50Go + live box fibre.
Mobile iphone 7
Donc je suis dans l'impossibilité de l'activer.
Merci de votre aide
le 08-01-2019 11:43
Pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 08-01-2019 11:17
Les appels 4G et les appels Wifi sont-ils bien activés et fonctionnels sur votre iPhone?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 08-01-2019 11:29
Bonjour,
et non, impoosible de l'activer, je dois contacter orange France...
Sur mon ancien iphone 5s, c'etait activé.
Que faire ?
le 08-01-2019 11:43
Pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 08-01-2019 21:35
le 09-01-2019 10:31
Bonjour @mag1979
Je vous invite à me communiquer dans un message privé vos coordonnées (vos nom/prénom), n° de ligne et adresse postale.
Magali
le 09-01-2019 11:19
Bonjour Magali,
Je viens de vous envoyer un message privé avec toutes les infos
Cdt,
le 09-01-2019 12:19
Bonjour @mag1979
Les appels Wifi et 4G nécessaire au fonctionnement de votre Apple Watch viennent d'être positionnés aujourd'hui sur votre ligne, ils seront fonctionnels dans un délai de 48h. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile et les activer sur votre téléphone.
Voici la manipulation à suivre pour les appels Wifi, rendez-vous dans Réglages > Téléphone > Appels Wi-Fi.
Pour les appels 4G: Réglages > Données Cellulaires >Options > Activer la 4G > Voix et données.
Vous pourrez ensuite configurer votre Apple Watch.
Magali
le 13-01-2019 09:17
Merci beaucoup !!!!! ça marche
le 03-04-2019 08:59
Bonjour,
J'ai le même pb: 4g et wifi activé mais tjs pas possible de sélectionner l'option dans l'appli watch. Pouvez-vous m'aider?
Merci