Discussion de forum

Avatar de JackBau3r592
JackBau3r592
Sosheur junior
09-11-2020
Résolu

Activation eSIM est momentanément indisponible.

Bonjour à tous,

possesseur d'un iPhone 12 et d'un forfait Sosh "physique", je souhaite passer en eSIM.

J'ai déroulé toutes les étapes mais arrivé à la dernière, celle de la validation, j'obtiens un message d'erreur : L'activation eSIM est momentanément indisponible. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement. 

J'ai essayé plusieurs fois mais rien à faire. Redémarrage du téléphone, mode avion, etc...

Ma carte SIM physique capte toujours le réseau, le forfait eSIM affiche "aucun service".

Merci pour votre aide précieuse!

Bonne journée.

  • Bonjour, après une énième autre tentaive avec le support téléphonique, l'esim a bien pu être activée.

2 Réponses

    • Avatar de JackBau3r592
      JackBau3r592
      Sosheur junior

      Bonjour, après une énième autre tentaive avec le support téléphonique, l'esim a bien pu être activée.