Discussion de forum
Suivi conso momentanément indisponible
Bonjour,
Je viens de changer d'offre en choisissant la Série Sosh 80 Go.
Est-ce le fruit du hasard ou le fait de ce changement ? , mon suivi conso est actuellement "momentanément indisponible" (source MySosh)
Je suis patient, mais en attendant, quelqu'un a peut être une explication ?
Merci d'avance
Bonjour Charp33,
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom et N° de mobile?Thierry-G
5 Réponses
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
Le suivi conso est une des choses qui fonctionne le moins bien chez Orange. Il faut parfois attendre 48h après activation ou réinitialisation, ou ne pas hésiter à redémarrer le mobile...
- Charp33Sosheur hyperactif
Bonjour,
Redémarrage du portable ou patience ne m'ont pas encore permis de récupérer mon suivi conso.
Je vais rester encore un peu patient...
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
J'étais dans le même cas (sans redémarrer) malgré une remise à zéro le 11.
Le suivi conso par ussd a provoqué une mise à jour.
Tape #123# puis envoi dans l'application téléphone et suis les choix... (1 puis 4 de mémoire).