Activation esim montre xiaomi

[Leboucher7]

Bonjour,

J'ai une montre Xiaomi watch 2 pro lte et lorsque je veux activer l'esim depuis mi fitness l'écran reste blanc et rien ne se passe, mon téléphone est un Redmi note 14 pro 5g

[JulienB_]

@Leboucher7 Merci pour votre retour, par quel biais avez-vous essayé d'activer votre eSIM?

Julien

[Leboucher7]

En cliquant sur "configurer esim (orange)"

[JulienB_]

@Leboucher7 Merci, quelle est la marque et le modèle de la montre concernée?

Julien

[Leboucher7]

Xiaomi watch 2 pro

[JulienB_]

@Leboucher7 Merci pour votre retour, hélas votre montre ne semble pas présente dans la liste des équipements compatibles avec nos services d'eSIM.
Nous ne pourrons donc vous garantir son fonctionnement, je suis navré.

Julien

[Leboucher7]

Pourquoi alors orange donne un tuto sur cette montre ?

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/xiaomi/watch-2-pro-4g/co...

[Leboucher7]

 

[labougeotte]

Bonjour @Leboucher7 

Et les indications Avant de commencer sont elles respectées ?

[Leboucher7]

Oui j'ai bien suivi toutes les indications 

[JulienB_]

@Leboucher7 Merci pour votre retour, au temps pour moi, je n'avais pas vu la montre dans la liste.

Etes-vous bien passé par toutes les étapes du tutoriel, puis activé l'option eSIM Watch via l'espace client comme indiqué?

Julien