Problème résolu !
(sans l'aide de Sosh dont les réponses étaient inadaptées)
Le problème vient du numéro provisoire attribué par Sosh, et qui persiste dans les réglages de l'iPhone après complétion de la portabilité.
La solution nécessite une seconde carte SIM (cette de l'ancien opérateur, ou celle d'un ami, peu importe) :
- Dans "Réglages->Téléphone->Mon numéro" vous voyez affiché le numéro provisoire et non votre bon numéro de téléphone. C'est la cause du problème.
- Désactivez iMessages et FaceTime
- Retirez votre carte SIM
- Réinitialisez les réglages réseau de l'iphone
(Réglages->Général->Réinitialiser->Réinitialiser les réglages réseau) - Insérez la seconde carte SIM (votre ancien opérateur, ou celle d'un ami).
- Dans "Réglages->Téléphone->Mon numéro" n'apparaît plus le numéro provisoire Sosh.
- Insérez votre carte SIM Sosh
- Dans "Réglages->Téléphone->Mon numéro" apparaît votre bon numéro de téléphone.
- Réactivez iMessage et FaceTime.
- Tout est en ordre, l'iPhone reconnait désormais le bon numéro et n'a plus trace du numéro provisoire.
- Vous pouvez passer à l'activation du forfait Apple Watch.
Bonjour @jbd22 , nous allons voir ça ensemble et, vous avez raison ; nous allons tenter de donner le maximum d'info en public pour aider les prochains.
Pour cela, pourriez-vous dans un premier temps me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile concerné ?
En public si vous le souhaitez, ou bien à la suite de vos coordonnées en MP, vous pourrez donner ces précisions :
- Le modèle du mobile et de la Watch
- Êtes-vous également bloqué à l'étape du message d'erreur qui parle de l'activation des appels 4G?
Dans l'attente de votre retour,
Ju🌴
