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Maryet74
Mini sosheur
25-12-2021

Activation ligne impossible / numéro de client

Bonjour, ni la 1ère, ni la dernière me voilà avec une carte SIM impossible à activer car pas reçu ds numéro de client. Ni ds les sms ni par courrier, ni par mail. Le seul numéro de client reçu par courrier postal, avec la carte SIM commence par un S et n a ensuite que 7 chiffres. Dc rien à voir

Sosh pour quitter SFR, numéro de tel identique.

Je fais au mieux mais rien

De l aide svp

Joyeux Noël

Marie

6 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Maryet74 

     

    avez vous bien reçu les mails de confirmation suite avec commande ?

    pas de mail de sosh dans vos spams ?

    • Avatar de Maryet74
      Maryet74
      Mini sosheur

      j ai tout vérifié. Non rien 

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Maryet74 

         

        Vous n'avez même pas reçu un mail après votre commande?

  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Maryet74,


    Afin de vous apporter mon aide pour la mise en service de votre offre mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Simon