Discussion de forum

Avatar de olorin
olorin
Sosheur junior
17-10-2018

Activation multi sim internet impossible

Bonjour à tous,     Je me permet de poster ici car je n'arrive pas à faire activer mon option mult-sim Sosh. J'ai souscris à l'option lors de mon adhésion à un forfait sosh au début du mois de se...
Avatar de AlexandreK
AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
19-10-2018


Bonjour olorin,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro d'appel
- Numéro client

- Les 13 chiffres de la carte SIM



AlexandreK

  • Avatar de lmaki
    lmaki
    Sosheur junior
    13-12-2018

    Bonsoir

    Abonné depuis peu la sim de mon mobile fonctionne parfaitement, par contre

    j'ai exactement le même probléme que olorin avec mon airbox, après avoir essayé l'activation par tel 2 fois et fourni le N°(identifiant au dos de la carte support ) pour finaliser => reponse: votre n° est incorrect !!!!

     

    ie) il faut savoir aussi que sur mon espace dans la rubrique équipement l'airbox n'y figure pas ???

     

    Donc j'ai essayé en ligne (chat) et là "un gentil collaborateur" m'a renvoyé au telechagement de votre appli mysosh !!!!

    en insistant il m'a tout de même .. demandé mon N° en question et prié d'attendre un peu ... notre chat c'est terminé de sa part par un laconique "merci" et plus rien ...

     

    Donc aujourd'hui je souhaiterais que l'on me donne quelques informations aux fins de résoudre mon probleme de connextivité (à partir d'un mac /OSX 10.7.5) auquel je me connecte bien au device en WiFi, j'obtien bien une @ ip mais impossible de sortir sur internet ???

     

    ie) je n'arrive pas non plus à monter sur l'interface de cette airbox ???

     

    Merci pour votre aide

    cordial

     

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