Discussion de forum
Résolu
Activer Carte SIM après déclaration de vol
Bonjour, Je me suis fait voler mon téléphone il y a de cela deux semaines, et après avoir déclaré la SIM volée, et donc bloquée, puis commandé une nouvelle SIM, impossible de me relog sur ma page ...
Lorsque vous bloquez la sim, l'accès à l'espace client est lui aussi verrouillé. Il vous faut faut contacter un conseiller eChat (depuis un ordinateur fixe, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé).
Cette démarche est à faire depuis notre FAQ dédiée : Déclarer un mobile volé perdu ou cassé.
Franck_
Oui c'est chaud !
Toujours pas obtenu de réponse de Sosh ?!!!