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Avatar de maiwiive
maiwiive
Apprenti sosheur
27-07-2018

Activer sa carte sim

Bonsoir.

Reçu ce jour une nouvelle carte sim parce qu'avec l'ancienne je n'ai plus dacces à ma messagerie vocale et croyez moi j'ai fait tous les tests, les transfert d'appel qd occupé ou pas de réponse ne fonctionnent plus. Bref je commande une autre sim je la reçois rapidement, je me jette sur le site pour l'activer et la... Erreur..

La sim ne veut pas s'activer...

Comment faire ?


1 Réponse

  • Avatar de JenniKa
    JenniKa
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour maiwiive,


    Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :


    - Nom, prénom,

    - Date de naissance,

    - Numéro de mobile, numéro client,

    - Adresse postale,

    - Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.


    JenniKa