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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Ajouter temps appels sur mon forfait epuiset

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Bonjour j ai épuisé mon forfait 2 heures d appels ce mois ci. Comment acheter du temps supplementaires svp?

5 réponses
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Bonjour @Domino53

 

Ce n'est pas possible sauf à changer de forfait qui ce fera sous 24h.



Top contributeur = client.





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ok c est ce que je craignais

merci Steph

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Bonjour @Domino53 

 

il y a bien une option, mais c'est cher.

 

Option 1h d’appels supplémentaires depuis le mobile ..................3 /mois

Compatible pour tout client ayant un forfait Sosh mobile 4,99€ bloqué ou non bloqué ou un forfait Sosh mobile + Livebox 29,99€. 1h d’appels voix/visio inclus depuis la France métropolitaine et les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre vers la France métropolitaine et ces mêmes zones (hors coût du service des numéros spéciaux)


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Bonjour,

 

Tu seras facturé hors forfait sur les minutes consommées au dela du forfait de 2h.

 

Tu peux aussi changer de forfait pour un mois si tu as un besoin exceptionnellement plus fort que d'habitude.


-=-=-=--
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Bonjour @ziv 

 

La réponse de changement de forfait a été donnée par @stephrem85

J'ai simplement précisé comme demandé dans le message de @Domino53 , qu'il était possible de rajouter des heures !


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