Allemagne : roaming impossible sur Telekom.de et Vodafone

[Lambert_]

Bonjour,

Je suis actuellement en Allemagne et mon téléphone ne peut se connecter en roaming qu'à E-plus (ex Telefonica) et O2, qui sont, il faut l'admettre, des réseaux à la qualité catastrophique, à la limite de l'inutilisable ...

Pourtant sur cette page il est bien référencé que Vodafone et Telekom.de sont des réseaux partenaires. Mais malgré une recherche  manuelle, j'ai un message d'erreur en voulant me connecter sur ces réseaux ... Très frustrant, d'autant plus que j'ai un téléphone double-sim  et que sur ma sim SFR il m'est dans le même temps possible de me connecter à Vodafone et Telekom.

Il y a-t-il eu une rupture entre Telekom/Vodafone et Orange ?

Merci !

[Thierry-G]

Bonjour@flok26 ,

L'incident réseau en Allemagne est nomalement résolu. Pensez à faire un arrêt/marche de votre mobile et une réinitialisation des réglages réseau. Forcez manuellement au moins 5 fois de suite le réseau Vodafone pour y accéder.

Thierry-G

[pb480]

Bonjour, je viens d'essayer.

Impossible de me connecter sur vodafone (6 essais)

1er essai sur Telekom 4G ok

[pb480]

Par contre dès que je repasse en automatique, il rebascule sur O2 edge

[pb480]

Bonjour @Thierry-G 

L'incident n'est pas résolu.

A chaque passage de la frontière il faut choisir Telekom 4G manuellement.

En automatique, les téléphones continuent de s'accrocher à O2 et donc nous sommes limités à du edge...

[Thierry-G]

Bonjour @pb480 ,

Pouvez-vous faire une recherche manuelle jusqu'a 5 fois sur le réseau Vodafone et me dire si vous arrivez à le selectionner?

Thierry-G

[pb480]

Bonjour @Thierry-G

J'ai essayé hier et je viens de réessayer, impossible de se connecter au réseau Vodafone (5 tentatives).

La connection a Telekom fonctionne du 1er coup.

[Thierry-G]

Dans ce cas là pourquoi vous ne restez pas sur Telekom si ça fonctionne?

Thierry-G

[Fredoonet]

Ici de même, après des tentatives répétées sur le réseau Telekom je suis connecté et même en 4G, et pourtant si je laisse le téléphone en mode choix automatique de réseau il se connecte sur O2 et je suis en Edge .... je ne comprends pas.

Je suppose que à la première tentative, Telekom rejette la demande systématiquement et donc le téléphone choisi O2 qui accepte bien qu´en Edge et ensuite on est bloqué.. Donc la solution se trouve certainement là ...pourquoi Telekom n´accepte pas la premiére demande mais seulement la ...N-iéme ?

[PhilippeG]

Bonjour @Fredoonet ?

Vous rencontrez ce problème dans toutes les villes d' Allemagne où vous êtes?

PhilippeG

[Olivier2221]

Bonjour, j'ai le même problème, je ne peux sélectionner Telekom 4G en manuel qu'après plusieurs tentatives, et en automatique seul O2 (3G donc) est disponible.

Pour ma part je suis à proximité de Baden-Baden, mais je doute que la localisation soit le problème (je capte de toute manière très bien Telekom).

Que comptez-vous faire pour régler ce problème ? (qui dure depuis déjà plus d'un mois)

Merci.