Allemagne : roaming impossible sur Telekom.de et Vodafone

[Lambert_]

Bonjour,

Je suis actuellement en Allemagne et mon téléphone ne peut se connecter en roaming qu'à E-plus (ex Telefonica) et O2, qui sont, il faut l'admettre, des réseaux à la qualité catastrophique, à la limite de l'inutilisable ...

Pourtant sur cette page il est bien référencé que Vodafone et Telekom.de sont des réseaux partenaires. Mais malgré une recherche  manuelle, j'ai un message d'erreur en voulant me connecter sur ces réseaux ... Très frustrant, d'autant plus que j'ai un téléphone double-sim  et que sur ma sim SFR il m'est dans le même temps possible de me connecter à Vodafone et Telekom.

Il y a-t-il eu une rupture entre Telekom/Vodafone et Orange ?

Merci !

[Fredoonet]

Bonjour,

@PhilippeG  : Sur l´ensemble de mon trajet entre Bühl et Offenburg je n´ai toujours que O2 ...

[G_remy]

Bonjour @Olivier2221 

Afin de consulter votre dossier,,je vous invite à me communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile.

Jey

[RudyN]

Bonjour @Fredoonet

Pouvez-vous faire un test de débit avec l'application "Mon Réseau" et m'envoyer une copie d'écran ?

https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/mon-reseau

RudyN

[pb480]

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@Thierry-G  a écrit :

Dans ce cas là pourquoi vous ne restez pas sur Telekom si ça fonctionne?

Thierry-G

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Bonjour @Thierry-G ,

C'est vous qui m'avez demandé de me connecter sur Vodafone :

"Pouvez-vous faire une recherche manuelle jusqu'a 5 fois sur le réseau Vodafone et me dire si vous arrivez à le selectionner?"

Tous les jours je passe manuellement sur Telekom car c'est le seul qui est accepté.

Cette solution n'est malheureusement pas satisfaisante à long terme.

Envisagez-vous de nous remplacer les cartes sim afin de solutionner ce problème d'opérateur "blacklisté" en automatique ?

[Thierry-G]

Bonjour@pb480 ,

Si Telekom fonctionne restez sur ce réseau. Sinon effectuez une recherche manuelle plusieurs fois sur Vodafone et redémarrez votre mobile.

Thierry-G

[PiLVaLK_KaPoK]

Bonjour, j'ai le même genre de problème mais en plus fourbe :

Je me balade entre l'Alsace et l'Allemagne frontalière su côté d'Europa-Park.

j'arive a priori à me connecter à tous les réseaux, l'icône me confirme une connexion en H+, 4G ou 4g+ selon l'endroit mais aucune donnée ne circule sur ma connexion.

Je précise que ça fonctionnait très bien l'année dernière et que je n'ai pas changé de portable ou d'option.

J'ai tenté de "forcer" les opérateurs (Telekom.de ; Vodafone ou o2) mais ça ne change rien : toujours pas de transit d'infos.

Sosh aurait-il changé sa politique avec les fournisseurs allemands?

Faut-il modifier la configuration du téléphone ?

Merci par avance pour votre réponse

[RudyN]

Bonjour @PiLVaLK_KaPoK

Je suis désolé pour la gêne occasionnée, pouvez-vous faire un test de débit avec l'application "Mon Réseau" ?

RudyN

[PiLVaLK_KaPoK]

Bonjour Rudy,

Je ne suis plus en Allemagne aujourd'hui. J'y retourne sans doute en toute fin de journée.

Toutefois, hier, je n'ai plus eu de souci. Du coup, comme il faisait beaucoup moins chaud et plus humide (gros orage en fin de journée), je me demande s'il ne s'agit pas tout simplement d'un problème technique ou de propagation des ondes.

On sait que les installations n'aiment pas trop les fortes chaleurs et que les ondes électromagnétiques ont besoin d'humidité pour circuler.

C'est un peu tiré par les cheveux mais le fait est que hier, alors qu'il faisait moins chaud et plus humide, il a le problème avait disparu... 😂

Merci, en tout cas pour votre réponse, Rudy.

Je testerai le réseau ce soir.

Bonne journée à toute la communauté

[chantoine]

Bonjour,

Les ondes n'ont pas besoin d'humidité pour circuler.

Au contraire, pour les fréquences très élevées (satellite TV, pas les mobiles en attendant la 5G dans les futures bandes) c'est juste le contraire, ça perturbe leur propagation.

[PiLVaLK_KaPoK]

Il ne faut pas confondre humidité et pluie.

L'humididté est porteuse, quelle que soit la polarité alors que la pluis oblige à une polarité circulaire et diminue fortement la portée.

Mais ça n'est pas grave de ne pas connaitre ce détail de physique élémentaire 😉