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Rg7409
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05-05-2021

Annuler ma résiliation

Bonjour, je souhaite annuler ma résiliation mobile effective ce jour et récupérer mes offres et garder mon numéro de téléphone. Comment faire? Merci d'avance

2 Réponses

  • Bonjour Rg7409 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Mathilde__D
    Mathilde__D
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Rg7409,


    Je prends en charge votre demande

    Afin de vous apporter mon aide concernant votre rétractation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Je vous informe qu'une rétractation est possible seulement 21 jours après votre résiliation. 

    Je reste à votre disposition et je vous souhaite une excellente journée.

    Mathilde.