Annuler ma résiliation

[Rg7409]

Bonjour, je souhaite annuler ma résiliation mobile effective ce jour et récupérer mes offres et garder mon numéro de téléphone. Comment faire? Merci d'avance

[stephrem85]

Bonjour @Rg7409 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Mathilde__D]

Bonjour @Rg7409,

Je prends en charge votre demande

Afin de vous apporter mon aide concernant votre rétractation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Je vous informe qu'une rétractation est possible seulement 21 jours après votre résiliation. 

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une excellente journée.

Mathilde.