le 28-07-2018 16:39
Bonjour,
un transfert d'appel est en place sur mon mobile : je ne parviens pas à annuler ce transfert d'appel.
J'ai suivi les procédures décrites sur le site, en particulier le code ##0002# , mais impossible d'enlever ce transfert d'appel, voici la réponse qui s'affiche à l'écran de mon mobile :
"impossible de désactiver le renvoi d'appel lorsque le téléphone est occupé. Non pris en charge par l'opérateur"
je souhaite annuler tout transfert d'appel à partir de mon téléphone.
Pouvez-vous m'aider ?
De plus l'option toujours transférer est désactivé, et les transferts se font vers un numéro qui m'est inconnu, et ne figure même pas dans mes contacts, dès que je tente de le désactiver cela ne fonctionne pas !
Même après avoir modifier le transfert vers mon numéro fixe par exemple, je tape le code pour tout annuler ##0002#, et cela remet systématiquement le transfert d'appel vers ce numéro qui m'est inconnu ! vraiment bizarre ...
Merci
le 13-06-2019 13:45
bonjour,
je souhaite (désespérement) annuler un transfert d'appel mais rien ne fonctionne alors que mon téléphone me dit que le transfert est annulé...??
Help!! besoin d'aide rapidement SVP, si quelqu'un peut m'aider...Merci....
le 17-06-2019 08:04
Bonjour même probleme
J'ai essayé tous les codes
J'ai même réinitialisé mon telephone.
Toujours impossible d'annuler les transferts d'appel sur mon GalaxyS6.
Avec vous une soluce
le 18-06-2019 13:42
Bonjour @CLERCBertrand ,
Est ce que votre problème est résolu?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 16-02-2020 22:03
Bonjour j ai exactement le même souci, impossible d annuler un transfert d appel' j ai essayé le ##002# mi impossible échec .... même sur un autre tel cela ne fonctionne pas et je dois absolument retirer le transfert rapidement, comment faire , help
le 28-02-2020 17:07
Bonjour,
J'ai le meme souci Samsung S10
Pouvez vous m'aider svp?
Merci
le 29-02-2020 19:07
Bonjour @d001
C'est à dire, que se passe t-il au juste ?
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 19-06-2020 10:25
Bonjour
J'ai le même soucis sur mon mobile.
Je n'arrive pas à desactiver le transfert d'appels "impossible de désactiver le renvoi d'appel lorsque le téléphone est occupé. Non pris en charge par l'opérateur".
Un numéro que je ne connais pas apparait.
Pouvez-vous m'aider SVP ?
Cordialement
Alain
le 19-06-2020 10:48
Bonjour @kijimo
Je dirais que c'est normal : c'est le numéro de téléphone de votre messagerie vocale.
le 19-06-2020 11:00
Bonjour
Je ne pense pas.
Mon numéro de mobile est le 077025**84
Le numéro qui apparait plusieurs fois dans la liste des options de renvois d'appel est le +33(065418**08)
Cordialement
Alain
le 20-06-2020 15:27
Bonjour,
Pour désactiver tous les renvois d'appels, il faut effectuer la manipulation suivante depuis le mobile :
##002# puis touche "téléphone vert" pour envoyer la séquence.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !