Appel depuis les USA autorisation en cours ?

[Moryotis]

Bonjour,

j’ai un message :

Appel depuis les USA « autorisation en cours » ?

c’est urgent ? 🚨 Quoi faire ?

[rolandK]

Bonjour @Moryotis 

Si vous êtes en France, les appels reçus ne sont jamais facturés. 

Ne cliquez pas sur ce message, effacez le.

[Moryotis]

moi je suis en France et c’est pour ma fille qui est au USA, j’ai pris le pass tout comme il fallait et son tel ne marche pas. Il est écrit sur l’application : Communication depuis l’étranger : « autorisation en cours » ! C’est très agaçant !

[rolandK]

@Moryotis 

Il faut contacter un conseiller Sosh par E-Chat. 

http://assistance.sosh.fr/

[SabrinaD]

Bonjour @Moryotis,

Votre fille a-t-elle toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer (nom, prénom, du titulaire de la ligne, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

[SabrinaD]

Bonjour @Moryotis, 

Si vous avez toujours besoin d'aide ou si vous souhaitez poursuivre la conversation, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment.

Belle journée.
Sab