Discussion de forum
Appel urgence uniquement !!!
bonjour apres ma petite présentation j ai besoin de vos conseils !!!
quand je laisse alumé mon portale P10 lite au bout d un moment il passe en "appel urgence uniquement" ...
je le redemare il resfonctionne , capte le reseau orange ....et après se deconecte et remet "appels urgence uniquement ..."
je suis trop vieux pour comprendre comment résoudre ce probleme !!!
merci pour votre aide
10 Réponses
bonjour truyere essayez d' aller dans menu puis paramètres puis sans fil et réseaux après réseaux mobiles ,noms des points d'accès puis enfin menu et choisir "rétablir les paramètres par défaut".une fois ceci fait cochez la case réseau mobile connecter à internet .
- Bonjour
Même problème que vous depuis 72h. Erreur de Sosh j attends le rétablissement faites une demande par chat (seule solution)
Bon courageou est le chat sosh ...merci pour vos reponses
Bonjour truyere, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune
- Bonjour
Alors là on va vous répondre que Sosh n es pas une solution professionnelle mais uniquement pour les particuliers. En gros débrouillez vous ! Bonjour bon courageLa première partie est vraie (c'est bien précisé dans les conditions d'abonnement) : si l'on veut une garantie de continuité de service, c'est pas Sosh qu'il faut choisir. Il y a d'autres offres plus adaptées comme Smart Pro.
Par contre, il y a bien un service clients qui résoud les problèmes, préférablement par chat ou twitter (aux heures ouvrées), si l'on cherche de la réactivité.
- J aimerais partager votre optimisme. Il y a 4 mois problèmes de surfacturation résolus après 3 mois. Et autres 1 seul mois de répit on me coupe ma ligne par erreur. Je suis toujours très poli et courtois avec les conseillers mais ils n ont la main sur rien malheureusement alors j attends pour récupérer mon numéro et partir vite vite vite. Ce ne sont pas les offres qui manquent.
