Discussion de forum
Appel urgence uniquement !!!
Même problème que vous depuis 72h. Erreur de Sosh j attends le rétablissement faites une demande par chat (seule solution)
Bon courage
ou est le chat sosh ...merci pour vos reponses
Bonjour truyere, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune
démarche du chat (je commence à connaître par coeur)
1. on s'excuse c'est entièrement notre faute (de Sosh)
2. On vous demande de patienter des fois 24h des fois 48h aujourd hui 72h mais attention le week end ne compte pas
3. on vous enverra un mail demain puis un texto pour maintenir l'espoir qui n'arrive jamais
4. on se réexcuse car on est vraiment désolé
5. on demande d'être patient
6. on ne doit pas hésiter à les recontacter
et ça recommence tous les jours
désespérant
J ai exactement le meme probleme, lundi je vbais chez orange ...plein la chacha ...pour etre poli !!!!!
