Appel wifi désactivé

[Kwet50]

Bonjour, 

J'ai acheté un Samsung s9 pour bénéficier des appels et SMS wifi car même si je paye un forfait, le réseau est déplorable chez nous. Depuis ce matin je n'ai plus accès à cette fonction. Je sais que le problème vient de chez Orange mais je ne sais pas comment avoir un conseiller sans aller en magasin pendant 1h. Pouvez vous m'aider ?

Merci 

[Thierry-G · Accepted solution]

Pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:

Vos nom, prénom et N° de mobile

Thierry-G

[Kwet50]

Merci Thierry pour votre aide et votre efficacité !

[Thierry-G]

Avec plaisir

Thierry-G

[Kwet50]

Bonjour,

J'ai à nouveau mon accès appel wifi désactivé. C'est arrivé juste après la souscription d'un nouveau forfait pour mon fils. Pouvez vous me débloquer comme la dernière fois?

Merci et bonne journée 

[Kwet50]

Bonjour Thierry, 

Mon problème d'appel wifi désactivé est réapparu. Pouvez vous m'aider ?

Merci et bonne journée. 

Sandrine 

[SabrinaD]

Bonjour et merci de votre retour @Kwet50 

Nous restons disponibles et vous souhaitons une bonne semaine.

Sabrina Webconseillère