le 31-08-2020 21:48
Bonjour
Depuis ce matin j ai un message appels d urgence uniquement. Je ne peux recevoir ni émettre ni appels ni SMS. Comment puis je faire ? J ai éteins et rallume et rien du tout.
Merci
le 31-08-2020 22:47
le 01-09-2020 08:30
Bonjour @Cha14
Si, comme vous l'a proposé @stephrem85 , la SIM ne fonctionne toujours pas dans un autre mobile, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 16-09-2024 14:08
Même problème pour moi depuis ce matin. Eteint et rallumé plusieurs fois sans pbe. Tel Huwai sous android. Pas d'autre téléphone, donc c'est vraiment problématique..
le 16-09-2024 14:09
Eteint et rallumé sans RESULTAT, pas sans pbe....
le 16-09-2024 14:31
Bonjour???
le 16-09-2024 14:46
Bonjour,
"urgences seulement" peut indiquer une panne du réseau Orange (dans ce cas seuls les appels d'urgence seront acheminés par les autres opérateurs), une résiliation de la ligne (par erreur le cas échéant), une panne du mobile (lecteur de carte sim) ou de la sim...
le 16-09-2024 14:54
Merci Chantoine. Ma ligne n'est pas résiliée, c'est certain. J'ai vérifié les infos sur le réseau Orange, et ils ne signalent rien. Pour le reste, je n'ai pas vu la fin de votre message
le 16-09-2024 14:59
La fin correspondait aux "..." 🙂
Si ça se reproduit et que vous en avez la possibilité, essayez de mettre votre sim dans un autre mobile. S'il n'indique pas "urgences seulement" et que, la sim de retour dans le vôtre, l'affichage est toujours sur urgence, alors c'est un problème de mobile.
le 16-09-2024 15:01
Je viens de procéder à une mise à jour sur votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et me dire si vous avez du réseau ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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