Discussion de forum
Appels d urgence uniquement
Bonjour
Depuis ce matin j ai un message appels d urgence uniquement. Je ne peux recevoir ni émettre ni appels ni SMS. Comment puis je faire ? J ai éteins et rallume et rien du tout.
Merci
18 Réponses
- stephrem85Top Sosheur
- JustineTWebconseiller
Bonjour Cha14
Si, comme vous l'a proposé stephrem85 , la SIM ne fonctionne toujours pas dans un autre mobile, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
JustineT - LaurenceB2Sosheur occasionnel
Même problème pour moi depuis ce matin. Eteint et rallumé plusieurs fois sans pbe. Tel Huwai sous android. Pas d'autre téléphone, donc c'est vraiment problématique..
- LaurenceB2Sosheur occasionnel
Eteint et rallumé sans RESULTAT, pas sans pbe....
- stephrem85Top Sosheur
Bonjour???
- Saya14Aspirant sosheur
Je suis pareil depuis lundi 😡😡
- stephrem85Top Sosheur
Bonsoir ???
- chantoineTop Sosheur
Bonjour,
"urgences seulement" peut indiquer une panne du réseau Orange (dans ce cas seuls les appels d'urgence seront acheminés par les autres opérateurs), une résiliation de la ligne (par erreur le cas échéant), une panne du mobile (lecteur de carte sim) ou de la sim...
- LaurenceB2Sosheur occasionnel
Merci Chantoine. Ma ligne n'est pas résiliée, c'est certain. J'ai vérifié les infos sur le réseau Orange, et ils ne signalent rien. Pour le reste, je n'ai pas vu la fin de votre message
- chantoineTop Sosheur
La fin correspondait aux "..." 🙂
Si ça se reproduit et que vous en avez la possibilité, essayez de mettre votre sim dans un autre mobile. S'il n'indique pas "urgences seulement" et que, la sim de retour dans le vôtre, l'affichage est toujours sur urgence, alors c'est un problème de mobile.
- LaurenceB2Sosheur occasionnel
Ok, merci de votre aide.
- PhilippeGWebconseiller
Je viens de procéder à une mise à jour sur votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et me dire si vous avez du réseau ?
PhilippeG
- LaurenceB2Sosheur occasionnel
Merci de la réponse, mais ça ne marche toujours pas. "Orange" apparaît qqs secondes, pour être remplacé par "aucun service" ou "appels d'urgence uniquement". Et non, je ne peux pas tester m carte sim sur un autre portable
- LaurenceB2Sosheur occasionnel
Je viens de tester mon téléphone dehors. En effet, contrairement à chez moi, où il n'y avait aucun signal, il y avait dehors deux ou trois barres de connexion Orange, donc suffisamment pour recevoir qqs messages. Il y avait donc un pbe de réseau à mon domicile
Cela dit, comme il n'était pas possible de fonctionner uniquement dehors, je suis allée chez mon réparateur. La carte sim marchait sur son téléphone.Néanmoins, il a nettoyé la carte et obtenu un fonctionnement normal chez moi. Merci de votre conseil, ainsi qu'à ceux des forumeurs qui ont pris la peine de me répondre.
J'espère que cela aidera d'autres novices comme moi
NB Et vous êtes bien meilleur conseiller que la personne que j'ai eu en chat direct, qui se contente de dévider son protocole.... )
- PhilippeGWebconseiller
Est-ce que cela se produit partout où à une adresse précise ?
PhilippeG- LaurenceB2Sosheur occasionnel
Bonne question. Je ne sais pas. Mais mon wifi fonctionne. Néanmoins, j'essaie en dehors de mon domicile et vous recontacte.
- PhilippeGWebconseiller
Ravi que le problème soit résolu.
Je vous souhaite une bonne journée
PhilippeG