Appels directement vers messagerie

[Yoyo262626]

Bonjour 

j’ai lu ce qui était déjà écrit concernant les problèmes dirigé directement vers la

messagerie mais j’ai tapé le code déjà signalé et vérifier dans mon téléphone,  je ne trouve pas de solutions.

on n’arrive pas à me joindre … directement sur messagerie directement. 

avez vous d’autres solutions pour désactiver ces renvoies ?

merci d’avance 

[rolandK]

Bonjour @Yoyo262626

Quel est l'historique !? 

Vous aviez demandé le transfert d'appel ?? 

[Yoyo262626]

Non du tout,

Une grande partie des appels sont directement dirigé vers ma messagerie, les gens n’arrivent plus à me joindre…

ils sont obligé de m’envoyer un whatshap pour demander de les rappeler…

[rolandK]

@Yoyo262626

Il est possible que ce soit le téléphone qui dysfonctionne. Essayez la sim dans un autre mobile qui fonctionne bien. 

[Yoyo262626]

Le téléphone est ´neuf..

IPhone 14 pro max

[rolandK]

@Yoyo262626

Alors, il faut contacter le service après vente. 

[Yoyo262626]

C’est Sosh…

[rolandK]

@Yoyo262626

https://assistance.sosh.fr/solures/Sav/D%25C3%25A9panner%20votre%20t%25C3%25A9l%25C3%25A9phone/D%25C...

[JulienB_]

Bonjour @Yoyo262626 

Avez-vous, comme vous l'a indiqué @rolandK essayé d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile? Le résultat est-il le même?

Julien

[Yoyo262626]

Non pas encore, j'ai contacté sosh, qui ont faits des manipulations, il doit me recontacter demain pour faire le point, 

j'ai l'impression qu;il faut encore parfois m'appeler à 2 reprises pour me joindre comme si j'étais en ne pas déranger alors que ce n'est pas le cas.

J'ai également fait ##02# ok

Ca me donne réussi..